阅读量:
最近几年,“新医改”成为消费者耳熟能详的词。抱着解决“看病难”的初衷,新医改颁布了很多有针对性的政策,如实行“分级诊疗”,加大对民营医院的扶持力度等。但对消费者而言,如何挑选值得信赖的民营医院,仍是一个难题。
新医改背景下,挑选医院有没有标准?
很多消费者都有这样的经历:去医院看个病,排队要排好几个小时,而问诊却仅约5分钟。“吐豆子”般说了自己的情况,好多问题都没来得及问,就被“下场”了!即使是经验丰富的医生,相信也很难真正解决患者问题,由此导致医患矛盾频发。这正反映了我国目前的就医状况:医疗资源紧张;更无法满足消费者个性化需求。
那不去大医院“凑热闹”,选私立医院总行吧!然而,私立医院的安全问题又让人心疑,医疗流程是否规范?医疗方案是否精准?对于并不懂医的普罗大众来说,想要挑一家安心又舒心的医院,到底有没有弄得懂的标准可依?
他看中了美国医院的权威标准——JCI
在医疗界,有这样一套广受全世界认可的权威标准——JCI。它是由世界卫生组织(WHO)公认,医院管理与服务国际的最高标准,诞生后,让美国医疗差错率降至全世界最低。在中国,每年多达3000-4000名妈妈远赴重洋,选择去美国生宝宝,佐证了美国医疗的NO.1地位。
成都安琪儿妇产医院(高攀院区)通过国际JCI认证评审
昆明安琪儿妇产医院通过国际JCI认证评审
成都安琪儿妇产医院(蜀汉院区)通过国际JCI认证评审
西安安琪儿妇产医院通过国际JCI认证评审
重庆安琪儿妇产医院通过国际JCI认证评审
面对中国医疗现状和消费者的需求,中国一些有志的医疗管理者开始了自己的探索。安琪儿医疗(中国)控股集团创始人、董事长兼首席执行官卓朝阳便是其一。2008年,卓朝阳和四川大学商学院3位校友在成都创办了成都安琪儿妇产医院。卓朝阳常常思考:美国妇产医院缘何有如此之强的吸引力?经过一段时间的探索和积累,他将目标投向了JCI。
2012年,卓朝阳带领安琪儿(高攀院区)获得西南**JCI认证,随后昆明、蜀汉院区、西安陆续通过JCI。2017年6月,重庆安琪儿荣膺JCI认证医院。5年时间,卓朝阳实现了JCI认证的五连冠。
安全之外,JCI让医疗体验更加“人性化”
对消费者来说,好医院标准不外乎——安全、人性化。在JCI指导下,每一家安琪儿都能为妈妈提供同步国际的医疗照护。JCI的338条标准、1294项衡量细节,对医生的每一个医疗手势,护士所用的每一根棉签去向,每一台手术前的3重核对机制,都有严苛规定,全方位保障医疗安全。
同时,JCI医院的医生每一次问诊时间都很充裕,以充分耐心,了解妈妈的身心状况,定制精确诊疗方案;每一顿餐饮,除了口味可以专属定制,更有营养师专业评估,根据妈妈的诊疗需求和营养状况,设计科学餐谱。一个个人性化细节,更是JCI“以人为中心”理念的体现。
每隔5米就有一个洁手器
安琪儿厨房个性化饮食需求小白板
新医改背景下,有权威标准可依,是消费者信赖一家医院的基础。国际JCI认证,为更多医院的规范化、标准化提供了指引,也为消费者挑选医院带来了帮助。